う～ん、受難続きである・・(^-^;
先日、表参道で交換してもらった【iPad Air】が、
毎日、蓋を開けると何度かシャットダウンして、
真っ暗のままで、どこのボタンを押しても起動
しない・・＿|￣|○
原因がわからない・・というか法則が無い・・。
こうなると、【リセット】するしか無い・・。
せっかくなので、どこのボタンを押してもうんとも
すんともいわなくなった画面真っ暗な時のiPadの
【リセット】の方法だが、
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本体右上にある電源ボタンと、画面下の丸いホーム
ボタンの両方を同時に10秒以上押し続けます。
すると、アップルの【りんごマーク】が現れます！
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とはいえ、こんな事を毎日、数回ずつやっている
場合ではない！凸(-""-)
一応、怪しすぎる動きなので、バックアップを取る。
しかし、えらく時間がかかったバックアップだったので、
ちょっと怖くて、もう一度手動でバックアップをする。
で、バックアップが終了し、そのまま充電しとこうと
接続したままにすると、勝手に、
【復元時のエラー 4005】
が現れる・・＿|￣|○
何度やっても復元ができないとなる・・
で、なによ？【エラー4005】って！ヽ(`Д´)ﾉ
調べてみると、こういう事らしい・・。
即座にAppleに電話すると、
OS診断など色々なハードルを越え、本体の交換に
行き着く・・。
なんだかわからないが、そんなこんなしていると、
画面が真っ青になり電源が落ちたら、リセットしようが
何しようが二度と復活せず・・＿|￣|○
なんだよ！結局、電気系トラブルかよ！ヽ(`Д´)ﾉ
結局は、また交換・・＿|￣|○
しかし、この交換・・実は、アップルケアに入って
いるのと入っていないのとでは雲泥の差だった・・。
まぁ、不勉強ながら個人的にそんなに真剣に内容を
吟味した事がなかったのだけれども、個人的認識では、
アップルケアというのは、保証期間の1年が3年に
なるだけの話かと思ったのですが、どうも違うらしい。
例えば、今回、アップルストア表参道店で3万も
出して交換してもらったiPadが通常の使い方で
即日、リセットを繰り返さないといけない現状が
続き大迷惑し、その後、5日で故障しているのに、
アップルケアに入っていると、新しいiPadを先に
送ってもらって、故障した方を送るという
「タイムラグ無し」
の対応ができるが、アップルケアに入っていないと、
先にアップルに送って故障を確認して、新しいiPad
を送るという形で最短で3日、在庫がなければ一週間
かかるという・・。
しかし、これはおかしいと思うんだな・・。
Appleのサポートページに行ってみると
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すべてのApple製ハードウェアには、製品購入後1年間の
ハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポート
がついています。AppleCare Protection Planまたは
AppleCare+に加入して、保証とサポートをさらに延長
しましょう。
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とあるように、そういう事なはずなんだよな。
それが、製品購入後1年間のサポート期間中に純粋な
サポートと、アップルケア購入者のサポートの【質】
が【圧倒的】に違うとなると、これは製品品質と、
サポートの損害保険業務がつるんでいると勘ぐりたく
なるんだよな・・。
どういう事か？というと、先日、この交換iPadの前に
そもそものiPadが割れた訳だ・・。
落としてもいない状況下で割れる・・。
そして、アップルストアの店員もガラスが薄くなって
割れ易い事は認めている・・。
という事は、悪いが、Appleは品質を落として、
壊れ易くなったモノを消費者に提供し、壊れ易い事
を脅しに使い、アップルケアに入らないと
「お客様」と「クズ」
程に扱いが変わりますよ！と保証期間中にもかかわらず、
現実に圧倒的な差別を設け、どう考えてもアップルケア
に入らないといけない状況下に追い込んでいると
勘ぐれる訳で、損害保険業務でもボロ儲けする構図
なのではないかという事まで勘ぐってしまうんだな・・。
そう勘ぐられたくなければ、保証期間中はどちらも
同等の「お客様」と「「お客様」の扱いにしないとな・・。
しかし、結果、今の現状は、
「お客様」と「クズ」
程の差があるのですから、確実に、圧倒的な差別を
設け、アップルケアに入らないといけない状況下を
意図的に作り上げている事だけは確かです！凸(-""-)